นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 99ufa

ในระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 99ufa เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและขั้นตอนที่ท่านดำเนินการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ทำธุรกรรม
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งการเข้าใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูล browser, ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา

99ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้าง บริหาร และดูแลบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของเรา
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย PDPA ของไทย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ

99ufa ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทหรือหน่วยงานที่ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วย สามารถติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลา

เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดทั้งในด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามระดับหน้าที่ของพนักงาน ไม่มีบุคคลใดสามารถเข้าถึงข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

99ufa ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทาง LINE Official, Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

99ufa จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บรักษาไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในภายหลัง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• มีการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องมีนโยบายและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

แพลตฟอร์ม 99ufa มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

• เรามีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

99ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจของเรา

• เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99ufa กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected] หรือผ่าน LINE Official Account และ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง